마케팅전략18 그로스 해킹이란? 숀 엘리스가 알려주는 성공 전략과 실패 원인 총정리 "그로스 해킹, 왜 다시 주목받는가?"디지털 시대, 특히 스타트업과 IT 기업의 성장 전략에서 빠질 수 없는 용어가 있습니다.바로 그로스 해킹(Growth Hacking)입니다.최근 다시 한번 주목받고 있는 이유는 마케팅 비용은 높아지고, 사용자 습관은 변화하고 있기 때문입니다.그런데 많은 기업들이 그로스 해킹을 시도하다 실패합니다. 그 이유는 무엇일까요? 오늘은 그로스 해킹의 창시자 숀 엘리스(Sean Ellis)의 최근 인터뷰와 강연, 그리고 다양한 참고자료를 바탕으로그로스 해킹의 본질, 핵심 전략, 실패 원인, 그리고 성공 사례까지 한번에 정리해보자 합니다. "그로스 해킹(Growth Hacking)이란?"그로스 해킹은 단순한 마케팅 기법이 아닙니다.숀 엘리스는 그로스 해킹을 이렇게 정의했습니다.".. 2025. 3. 31. CRM 마케팅, 지금 당장 시작해야 할까? 광고 효율 저하 시대 최근 마케팅 시장에서 가장 주목받는 키워드가 있다면 단연 "CRM 마케팅"일 것입니다. (굉장히 오래된 개념인데도 유행은 확실히 돌고 도나 봅니다.) 광고 단가는 천정부지로 치솟고, 타겟팅은 점점 더 어려워지고 있습니다. 이른바 퍼포먼스 마케팅의 효과가 점차 약화되면서 많은 마케터들이 새로운 대안을 찾고 있는데, 그 대안으로 부상하고 있는 전략이 바로 CRM(Customer Relationship Management) 마케팅입니다. CRM을 왜 해야 하는지? 어떤 장점과 어떤 이점이 있으며 어떻게 적용할 수 있는지? 많은 궁금증을 한 편으로 정의하기보다는 시리즈로서 여러 편 제작할 예정입니다. 저희 직원들 교육용으로 쓰이고 있는 CRM 교육자료 및 소개자료 여기서 무료로 배포합니다. 이번 편에서는 퍼포먼.. 2025. 3. 27. 기억에 남는 메시지를 만드는 6가지 법칙 | 《Made to Stick》 핵심 요약 **오늘의 요약** 블로그 안내 | Disclaimer본 블로그에서 작성되는 글들은 입문서나 실용적인 글이 아닙니다. 이곳에서는 저희 팀이 (부족하지만) 직접 읽고 경험한 내용을 요약하고 정리한 글들을 다룹니다. 따라서 글의 흐름이나 설명이 일반적인 설명서와는 다를 수 있으며, 이해에 어려움이 있을 수도 있습니다. 따라서 가능한 정보를 얻은 곳의 출처를 남기려 노력하지만, 일부 내용은 저의 팀의 개인적인 경험과 해석을 바탕으로 작성되었기 때문에 출처가 명확하지 않을 수도 있습니다. 이 점을 염두에 두고 읽어주시면 감사하겠습니다. >>>바이러스와 같은 메시지의 비밀 여러분은 여름에 더워도 선풍기를 켜고 자지 않는 가? 혹시 시험 전날엔 절대 미역국을 먹지 않나? 혹시 밥 먹고 바로 누워서 소가 된 사람을.. 2025. 3. 10. 돈 못 버는 마케팅은 버려라: 마케팅의 본질에 대하여 [ 1편 ] 마케팅이란 무엇인가? 많은 사람들이 광고, 브랜딩, 홍보라는 단어 등을 마케팅과 혼용하여 사용하곤 한다. 물론 때론 틀린 말이 아닐 수 있지만 우리 좀 더 쉽게 그리고 명확하게 들여다보자. 어느 날 서커스단이 도시에 들어와 "금주 토요일 광장에서 서커스가 열립니다"라고 쓰인 표지판을 만든다면 그건 광고 advertising이다. 서커스 단원들이 코끼리 등에 그 표지판을 올려놓고 표지판 위에 "10세 이하 무료"라고 쓴 채 마을마다 돌아다닌다면 그건 판촉 Promotion이다. 코끼리가 도시 시청 앞 배설을 하고, 그 이야기가 신문 1면에 실렸다면, 그것은 홍보 Publicity다. 기자단을 초청해 사고뭉치 코끼리에 대한 더 많은 기사를 쓰게 만든다면, 그것은 홍보 활동 Public Relation.. 2025. 3. 6. 당신도 모르게 털린다: 기업이 숨겨놓은 7가지 다크패턴 [2편] 당신의 지갑을 노리는 상술: 기업이 숨겨놓은 7가지 다크패턴 "다크패턴이란 무엇인가?"온라인에서 쇼핑을 하거나 서비스를 이용할 때, 당신은 합리적인 선택을 하고 있다고 생각할 것이다. 하지만 실상은 다를 수 있다. 기업들은 사용자의 행동 심리를 연구하고, 교묘한 디자인과 기능을 활용해 사용자의 의사결정을 유도한다. 이러한 기만적 UI/UX 설계를 **다크패턴(Dark Patterns)**이라고 부른다. 해리 브리그널이 처음 개념을 정립한 다크패턴은 소비자의 선택을 교묘하게 조작하는 기술을 뜻한다. 의사결정을 교란하여 사용자가 원치 않는 서비스를 가입하거나 더 많은 돈을 지불하게 만들거나, 탈퇴를 어렵게 만드는 방식 등이 이에 해당한다. 이번 글에서는 기업들이 자주 사용하는 7가지 대표적인 다크패턴을 분석.. 2025. 3. 5. 기업들은 어떻게 당신을 유혹하는가? 다크 디자인 해부 [1편] "기업들이 당신을 유혹하는 방법- 다크 디자인 설계의 무서움"*"다크 디자인"이라는 단어가 있는지는 모르겠지만 해당 단어는 흔히 쓰이는 Deceptive Pattern 혹은 국내에서 쓰이는 다크패턴에서 차용하여 사용하였음을 미리 밝혀둡니다. >> 클릭 한 번에 조종당하는 우리 당신이 온라인 쇼핑몰에서 제품을 구매하려고 할 때, 한 가지 이상한 점을 느껴본 적이 있는가? 분명 무료 체험이라고 했던 서비스가 어느새 자동 결제로 전환되고, 취소 버튼은 찾기 어렵고, 계속해서 ‘할인 종료까지 10분 남음!’ 같은 문구가 당신을 조급하게 만든다. (그렇게 처음으로 온라인으로 사기도 당해봤다.)이 모든 것은 단순한 실수가 아니라 몇몇에 의해 ‘설계된 전략’이다. 혹자는 이것을 다크 디자인(Dark Design) .. 2025. 3. 4. 이전 1 2 3 다음
