휴면고객crm1 고객을 감동시키는 CRM 메시지 시나리오 5가지 "CRM 마케팅 성공을 위한 핵심 요소"CRM 전략, 효과 내고 싶다면 반드시 챙겨야 할 것들이 있습니다. 지난 글들에서 우리는 CRM 마케팅이 단순히 ‘기존 고객에게 문자 몇 통 보내는 일’이 아니라, 고객과의 관계를 자산화하는 전략임을 알아보았습니다. 그러나 많은 기업과 브랜드들이 CRM의 필요성을 깨닫고도, 실제로 성공하는 사례는 생각보다 많지 않습니다. 그 이유는 간단합니다. CRM의 핵심 요소들을 제대로 갖추지 않았기 때문입니다.이번 글에서는 CRM 마케팅을 운영하는 데 반드시 필요한 핵심 요소들을 정리해보았으며 CRM 메시지 시나리오 역시 적어보았습니다. 해당 요소들을 시스템적으로 갖추고 실행한다면, CRM은 단순한 마케팅 수단을 넘어 기업의 지속 성장 엔진이 될 것입니다.퍼스트파티 데이터 확.. 2025. 3. 29. 이전 1 다음
